Inteligência Artificial
O cliente SulAmérica conta agora com uma importante ferramenta que acaba de ser implantada no sistema virtual da Seguradora.
Trata-se do processo eletrônico de solicitação de Reembolso Online de Consultas.
Disponível no site oficial da Seguradora, o sistema inteligente permite que o segurado solicite o reembolso desse procedimento sem a necessidade de enviar os comprovantes pelo correio ou de entregá-los pessoalmente no NAC da Seguradora.
Uma mão na roda.
Para o cliente e para o corretor habituado à cultura do pós-venda.
Ainda em fase de ajustes, o sistema permite apenas a solicitação de reembolso de consultas. Em breve, cirurgias e exames também serão recepcionados via site. Por enquanto, para estes casos (cirurgias e exames), o processo manual continua valendo.
Além de poder utilizar o site oficial da Seguradora, o associado pode solicitar o reembolso, também, através do aplicativo disponível para o sistema Androide e IOS.
A SulAmérica disponibiliza ainda uma página em seu site através da qual o segurado pode, a partir de agora, visualizar boletos pagos e/ou a vencer, sem burocracia ou senhas de acesso
11 de Setembro
Está valendo desde o último dia 11, a nova composição de grupo para isenção de carências. A partir de agora o grupo poderá conter empresas coligadas que tenham sócios com vínculo familiar como, pai, mãe, cônjuge, irmã, irmão, tia e tio.
Será obrigatório o envio de carta simples em cada uma das propostas fazendo menção à coligação entre as empresas.
Speed
Com essas inovações em seus processos, por hora, a SulAmérica, uma das favoritas na corrida pelo pódio, parece ter ultrapassado o courier.
