Qualidade e segurança nos serviços oferecidos aos pacientes que necessitam de cuidado, atenção e internação em domicílio
Por ACG Home Care
SÃO PAULO – O período pós-operatório exige cuidados contínuos e especializados para garantir a recuperação eficaz dos pacientes, com segurança, qualidade técnica e com maior rapidez no retorno às atividades cotidianas. A ACG Home Care Ibirapuera oferece atendimentos em domicílio a pacientes no pós operatório de cirurgias plástica, ortopédica ou oncológica. A unidade, inaugurada em maio deste ano, atende a população de Moema, Vila Conceição, Jardins, Paraíso, Vila Olímpia, Itaim, Vila Clementino, Brooklin e Campo Belo, na cidade de São Paulo.
A modalidade home care permite que o paciente permaneça em seu ambiente familiar, evitando deslocamentos e exposição a situações de risco, como infecções hospitalares. Profissionais de saúde capacitados acompanham as necessidades individuais de cada paciente, oferecendo assistência de saúde desde curativos avançados, drenagem linfática no caso de plásticas, administração de medicamentos e controle da dor até o monitoramento de sinais vitais e suporte emocional em casos mais graves e crônicos.
Os serviços seguem um plano personalizado conforme prescrição médica e a complexidade do quadro clínico. “O acompanhamento próximo, em casa, reduz reinternações hospitalares e proporciona um processo de recuperação mais confortável e humanizado, em cirurgias sensíveis como as oncológicas e as reconstrutivas”, afirma o sócio-fundador da unidade Ibirapuera, doutor Fernando Campos Cunha Gonçalves.
“Nosso compromisso é oferecer cuidado de excelência para cada pessoa que nos confia sua recuperação. No pós-operatório de cirurgias plástica, oncológica ou ortopédica, estar próximo do paciente, no seu ambiente, com equipe multidisciplinar, faz a diferença tanto em resultados clínicos quanto em conforto e bem-estar. O lar deixa de ser apenas local de descanso e passa a ser extensão segura do cuidado hospitalar”, complementa.
Segundo o doutor Gonçalves, tem se tornado frequente o atendimento a pacientes, principalmente de cirurgia plástica que vem a São Paulo a procura de excelentes médicos cirurgiões. “Estes pacientes frequentemente hospedam-se em hotéis e precisam ficar pelo menos 20 dias perto dos médicos, para o acompanhamento de rotina. Conhecido como turismo médico, nestes casos, nossos profissionais de saúde podem auxiliar na primeira etapa da recuperação, que necessita de troca de curativos e cuidados com higiene, entre outras necessidades básica que requer ajuda.
Segundo levantamento da Sociedade Internacional de Cirurgia Plástica e Estética (em inglês, International Society of Aesthetic Plastic Surgery – ISAPS) de 2024, o país realizou cerca de 2,35 milhões de cirurgias plásticas, se posicionando entre os líderes globais. Se somarmos os procedimentos minimamente invasivos, como toxina botulínica e preenchimentos, esse total ultrapassa a marca de 3,1 milhões de intervenções no mesmo período. Relatório da Mordor Intelligence calculou que o setor de estética nacional deve alcançar um faturamento de US$ 41,6 bilhões até 2028. O crescimento coloca o Brasil como o 3º maior mercado global de estética, atrás apenas dos Estados Unidos e da China.
O Brasil é referência em cirurgia plástica e São Paulo é um dos locais mais procurados por pacientes vindos de todos os estados brasileiros e também de outros países. “Podemos observar que São Paulo é um dos centros que mais recebeu pacientes de outros estados e de outros países, atraídos pela qualidade dos profissionais da cidade. Há pacientes que permanecem na cidade mais de um mês após a cirurgia para serem acompanhados por seus médicos”, declara Fernando Gonçalves.
São Paulo é também um dos principais centros urbanos referência no tratamento e cirurgia oncológica e ortopédica. Para o doutor Fernando, apesar de não ter pesquisa precisa nestas duas áreas médicas, é observado crescimento pela procura por estas especialidades médicas na capital paulista.
A ACG Home Care Ibirapuera conta com equipe interdisciplinar composta por enfermeiros, fisioterapeutas, cuidadores, nutricionistas, psicólogos e médicos parceiros e atua com foco na autonomia do paciente e no suporte à família. “Acreditamos que recuperar-se em casa é mais seguro e mais digno quando existe uma equipe atenta a todos os detalhes do processo”, reforça.
A rede de saúde em domicílio ACG Home Care é referência nacional há 25 anos em atenção, cuidado e internação domiciliar e tem expandido seus atendimentos por meio de franquias, nos últimos cinco ano. A unidade Ibirapuera na capital paulista é administrada pelos médicos Dr. Fernando Campos Cunha Gonçalves, Dr. Henrique Maron Pereira de Almeida e pelo empresário e administrador João Ricardo Vianna Destro, profissionais com ampla experiência no segmento da saúde, gestão de empresas e em atendimento ao cliente, respectivamente.
A nova unidade Ibirapuera, inaugurada em maio deste ano, tem se destacado no atendimento a pacientes de cirurgia plástica e ortopédica. Criada para atender ao aumento de demanda por cuidados domiciliares de qualidade, cada vez mais crescente na capital paulista. “Nossos profissionais de saúde são capacitados tecnicamente em suas especialidades e também atende de forma humanizada, com segurança, eficiência e atenção, contribuindo para o bem-estar dos pacientes, a manutenção da saúde”, afirma Alexandre Pires, CEO da rede de saúde ACG Home Care.
A unidade Ibirapuera oferece serviços de saúde para uma área de 500 mil habitantes. O investimento total na infraestrutura da unidade em São Paulo foi de R$ 64 mil com retorno previsto de 11 meses. Até o final do ano, a estimativa é atender mais de dez pacientes em internação domiciliar no modo particular. Operadoras de saúde estão sendo contatadas para firmar parceria com a franqueada.
Com mais de duas décadas de experiência em levar saúde para as pessoas em casa, a rede tem presença em diversas regiões do país. A ACG Home Care tem se consolidado como referência em atenção domiciliar de alta complexidade e cuidado humanizado, ampliando o alcance de seus serviços por meio do modelo de franquias. No primeiro semestre deste ano, pelo segundo ano consecutivo, foi premiada como uma das Melhores Franquias no setor Saúde pela Revista Pequenas Empresas e Grandes Negócios (PEGN).
A rede ACG Home Care teve um faturamento de R$ 13 milhões no ano passado, um crescimento de 78% em relação ao ano anterior. A sede e as 9 unidades franqueadas já instaladas, somaram um total de 714 atendimentos, entre internação e assistencial. Os pacientes vindos dos planos de saúde foram responsáveis por 91% deste crescimento, informa o CEO da empresa. Para 2025, a previsão é crescer 15%.
