Ao seguir reajustes estipulados pela ANS e menor burocracia na contratação, operadora devolve à população uma opção que estava um pouco esquecida pelo mercado
SÃO PAULO – O Qsaúde resgata uma modalidade que estava desaquecida há algum tempo: o plano individual. Com uma rede de parceiros de excelência, a empresa traz de volta essa opção com atendimento personalizado e acolhedor, além de maior segurança e previsibilidade na contratação.
Nos últimos anos, a modalidade individual não foi priorizada pelo mercado, e muitos consumidores desconhecem, inclusive, sua existência e vantagens. "Entre as principais vantagens está o reajuste anual estipulado pela ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar), enquanto os coletivos têm índices de reajuste estabelecidos nos contratos celebrados entre as partes – e que sempre ficam acima do definido pela agência", destaca o cirurgião cardiovascular Anderson Nascimento, que é Vice-presidente Executivo do Qsaúde.
Além da diferença significativa no percentual anual de reajuste, os planos individuais também possibilitam uma contratação menos burocrática em relação aos coletivos. Não é necessário, por exemplo, estar associado a uma entidade de classe ou informar um CNPJ para aquisição, uma vez que essa contratação é feita por meio de pessoa física.
"A possibilidade de o cliente ter contato direto com sua operadora de saúde havia se perdido com a prioridade dada aos planos coletivos. Ainda, aqueles que não se encaixavam nos requisitos para entrar nessa modalidade, ficaram sem opção. Nós acreditamos que ao focar no individual, estamos devolvendo aos clientes o poder de escolha", completa o vice-presidente.
Outra vantagem importante da modalidade está na impossibilidade do cancelamento do contrato pela operadora, trazendo maior segurança. Nas opções de planos coletivos, é possível suspender o serviço e até mesmo romper o acordo a partir de regras estipuladas entre as partes no momento da contratação. Para os planos individuais, a ANS determina os termos de cancelamento, e a suspensão do atendimento e o cancelamento do serviço só pode acontecer em casos de fraude ou após 60 dias de inadimplência.
Além disso, o plano individual também pode ser familiar, com a inclusão de cônjuges, companheiros com união estável, tutoreados financeiramente, filhos e enteados menores de 24 anos. "Percebemos que havia um movimento de pessoas abrindo pequenas empresas (PME), somente para conseguir contratar o plano de saúde para familiares. Isso deixa claro que existe uma lacuna entre a necessidade das pessoas e as opções disponíveis. E o Qsaúde também traz essa abrangência", diz.
Priorização da saúde
O Qsaúde é focado na gestão da saúde, ao fazer o acompanhamento contínuo, integrado e personalizado do cliente. Para isso, estão entre alguns dos diferenciais oferecidos o atendimento dos Médicos de Família da Clínica Einstein e os GuiasQ da Saúde (grupos de enfermeiros e técnicos de enfermagem altamente qualificados. Essa equipe é responsável por personalizar o atendimento ao cliente durante toda a sua jornada pelo plano e em todos os níveis de complexidade). Outro diferencias é o botão Qcuidado, que oferece atendimento via telemedicina 24 horas por dia pelo aplicativo. Já o GuiaQ Administrativo esclarece dúvidas relacionadas ao plano, como questões sobre contrato, alterações cadastrais, assuntos financeiros, uso do app, entre outras.
A rede de atendimento inclui os hospitais Israelita Albert Einstein, Alemão Oswaldo Cruz, HCor, Santa Catarina (pediatria), H.Olhos e as maternidades Pro Matre, Santa Joana e Santa Maria. Também os centros de diagnósticos Delboni, Salomão Zoppi, Lavoisier e o do próprio Einstein, além da Clínica Einstein, DaVita e a clínica Q, localizada dentro do Oswaldo Cruz. A opção de rede credenciada se dá de acordo com a modalidade de plano contratada.
O novo plano de saúde vai contribuir com o acesso à saúde privada de qualidade. Foi lançado no mercado da cidade de São Paulo no dia 18 de outubro – quando se celebrou o Dia do Médico. Está disponível nas categorias Qmais I (básico/enfermaria), Qmais II (básico/apartamento), Qdemais (executiva) e Qtop (master), para livre contratação por pessoas físicas, com ou sem dependentes, e as mensalidades começam em R$ 246,39.
Sobre o Qsaúde:
O Qsaúde (escreve-se com "Q" maiúsculo e "s" minúsculo) é um plano de saúde que alia tecnologia à medicina de qualidade para oferecer um novo conceito de assistência à saúde. O foco passa pela medicina preventiva, sem prejuízo dos demais atendimentos. A prioridade é oferecer atendimento personalizado e humanizado, eficiente e rápido, para melhorar a vida das pessoas. Sua missão é promover facilidades e benefícios ao usuário, tanto em relação ao atendimento quanto nos procedimentos médicos. Para isso, reúne profissionais treinados para atender prontamente o cliente em qualquer questão, administrativa ou relacionada à saúde. Qsaúde também resgata a importância do Médico de Família*, um profissional capacitado e de confiança, que atende da criança ao idoso. Para saber mais sobre o Qsaúde, visite o site: https://www.qsaude.com.br/.
*Atenção primária da Clínica Einstein
