Nesta quinta-feira (02), depois de ter participado de um café da manhã com a SulAmérica, cuja matéria já foi aqui publicada, seguimos para o centro de São Paulo onde participaríamos – à noite – de um coquetel promovido pela Public Broker, no hotel Braston, na Martins Fontes, no centro.
O evento, que contou com a presença de 250 convidados, marcou o encerramento da “Campanha de Malas Prontas” que levará 20 corretores com acompanhante ao Pratagy Beach Resort, em Maceió-AL, nesta quinta-feira (09).
Os sócios da Public, Eduardo Dias e Leandro Elias, fizeram um agradecimento especial àqueles que eles chamaram de “fornecedores” e que ali estavam representados pelos seus respectivos gerentes e/ou diretores comerciais: SulAmérica, Qualicorp, Amil, Você Clube, Corpore, AllCare, Garantia, Divicom, GNDI e Trasmontano, e agradeceram, em particular, aos corretores que mantiveram o foco na campanha.
Segundo Dias, a Public, que antes contava com um pouco mais de 100 funcionários, hoje conta com 75 colaboradores. A mudança se deu em função de uma reforma que, segundo ele, deverá preparar a Corretora para crescer ainda mais este ano. “Novembro e dezembro foram meses de ajustes, de revisão, para podermos voltar em 2017 com mais potência no motor, com mais musculatura, para a gente continuar com um crescimento sustentável”, disse.
Amparado por uma robusta carteira com um pouco mais de 200 mil vidas e R$ 2 milhões movimentados entre os 15 corretores mais bem rankeados durante a campanha que durou oito meses, a Public parece mesmo estar preparada para crescer. “Mesmo com a crise, este foi o único segmento que cresceu em 2016”, observou Leandro Elias.
As novidades na Public para este ano, ainda estão sendo guardadas a sete chaves, mas o Blog teve acesso àquela que certamente causará um certo frisson no mercado. Trata-se da contratação de um conhecido profissional que assumirá a função de Diretor Nacional Canal Corretor, cujo nome revelaremos oportunamente.
Acompanhe a entrevista dos sócios Leandro Elias e Eduardo Dias.
Blog do Corretor:
Em primeiro lugar, eu gostaria de parabenizá-los pelo evento! Queria ouvi-los a respeito da campanha que se encerra hoje com um festival de prêmios, e também sobre a campanha que está sendo desenhada e que levará os campeões da Public à Londres. Comecemos por esta que terminou hoje.
Leandro Elias:
Essa campanha começou em abril/16 e terminou em dezembro/16, ou seja, durou oito meses. Os 15 [corretores] mais bem colocados no ranking de vendas movimentaram mais de R$ 2 milhões na Public. É uma característica nossa: promover campanhas diferenciadas, premiando o corretor com viagens também diferenciadas. Não necessariamente para lugares mais sofisticados, mas sim menos explorados, como a Costa do Sauipe. Esta viagem que faremos agora, por exemplo, será para o “Caribe do Brasil” [referência a Maceió], e permitirá que estejamos mais próximos do corretor. Creio que foi do agrado de todos e você estará junto com a gente neste passeio que, certamente, será inesquecível.
Blog do Corretor:
Apenas um grupo de 15 corretores, movimentou R$ 2 milhões, conforme você revelou em sua fala. Somando essa produção milionária, mais as 250 mil vidas, aproximadamente, que a Public mantém em sua carteira, isso desmonta os boatos de que a PBKS estaria fragilizada?
Leandro Elias:
Sem dúvida. Isso é intriga da oposição. Somos uma empresa com mais de 100 funcionários que nunca receberam um benefício ou um salário atrasado. Simplesmente, é como falamos na apresentação do evento: ‘O carro passou por uma revisão’, para melhor atender o corretor; para ajustar o processo da área financeira como deve realmente ser. Não existe nenhum problema financeiro na Public. Aliás, nunca existiu.
Blog do Corretor:
[Dirigindo-me a Eduardo Dias] Você usou uma expressão interessante ao se referir a Public como "um carro que passa por uma revisão". Pelo que nós entendemos foi trocado o óleo, pneus…
Eduardo Dias:
Óleo, pneu, motor, ajustaram-se os ponteiros, para continuarmos crescendo. Então, novembro e dezembro foram meses de ajustes, de revisão, para podermos voltar em 2017 com mais potência no motor, com mais musculatura, para a gente continuar com um crescimento sustentável.
Leandro Elias:
O nosso segmento não tem a cultura de fazer auditoria nas empresas, não tem educação financeira, educação de gestão. E nós temos aprendido isso com alguns líderes do mercado que têm andado com a gente (sic). Então, a gente parou o carro, viu onde estava e onde não estava tendo problema e ajustamos o que precisava para que em 2017 possamos crescer de forma ainda mais sólida.
Blog do Corretor:
A PBKS, que já investiu até hoje mais de R$ 3 milhões em campanhas, conta hoje com mais de 75 funcionários…
Leandro Elias:
Chegamos até 100, mas vimos que a operação estava muito inflada e fizemos alguns ajustes.
Blog do Corretor:
E ainda paga comissões semanais?
Eduardo Dias:
Toda quinta-feira, os nossos corretores recebem um SMS, informando o valor que será depositado em sua conta corrente e, de quinta-feira para a sexta-feira é feito o crédito.
Blog do Corretor:
Voltando à campanha que levará o corretor à Londres. Ela já está desenhada ou meio desenhada?
Leandro Elias:
Ela já está pronta. Hoje, nós finalizamos alguns detalhes. A campanha dará direito a três noites em Londres, jantares, passeios por pontos turísticos e uma “peladinha” que a gente vai assistir lá. Será uma viagem cultural, um passeio por cidades históricas.
Blog do Corretor:
Ao explicarem a campanha, ficou subtendido que vocês pretendem utilizá-la também para educar o corretor com relação à venda. Ou seja: com cada fornecedor, vocês têm uma forma de ele participar da campanha. Amil, por exemplo, caso o corretor efetue a venda dentro do processo online, ele ganha um cupom para concorrer à campanha. Uma forma de estimular a venda online.
Leandro Elias:
O mundo está se inovando e a Public precisa se inovar. Eu tenho lido o livro chamado “The Amazon, A Loja Que Vende Tudo”. A Amazon começou vendendo livros, hoje é uma potência vendendo produto. É o que a gente vende, a gente vende produto, a gente vende serviço e a gente pode agregar muito mais ao corretor, se ele enxergar isso.
Eduardo Dias:
O corretor entra na Public, e tem produtos de A a Z. Ele tem plano de saúde, plano odontológico, seguro de vida, seguro para cachorro (que é o Pet), seguro responsabilidade civil, patrimonial, Rodobens (que é consórcio), Biobox (que é plano de medicamentos), Porto Conecta (que é celular), VR (numa parceria com a Divicom vendendo vale refeição). Assim, ele pode entregar ao cliente, todos os serviços de benefícios e seguro; e não só plano de saúde e plano odontológico. Para que o corretor ofereça todo esse portfólio de produtos que hoje a Public garante ao Canal Corretor, é preciso capacitar-se. Toda semana temos treinamentos de produto na Public, ensinando o corretor a abrir portas junto ao cliente.Possuímos uma equipe especializada em empresas acima de 100 beneficiários, como o Leandro Elias comentou, que é o PJ; para empresas PME, acima de 10 beneficiários, contamos com um time dedicado só para esse perfil de cliente, até 99 vidas. Essa equipe vem crescendo e será um dos nossos focos em 2017, aumentaremos esse grupo para podermos atender o corretor junto ao seu cliente desde a solicitação de cotação até o fechamento da venda e a implantação do produto e pós-venda. Quando fidelizamos o cliente, ele não sai mais da nossa carteira. É nisso que a Public está focada. Por isso, hoje, temos mais de 200 mil vidas administradas. O que vende, permanece na carteira.
Blog do Corretor:
Há intenção também de transformar a Public em consultoria?
Eduardo Dias:
A Public já é uma gestora de benefícios, uma consultoria, além de ser uma Corretora de Seguros, uma Plataforma para seus corretores. Estamos muito bem posicionados no mercado brasileiro. Concorremos com os maiores players do segmento: Aon, Marsh, Admix, Lockton, Willis e JLT. Podemos afirmar para o Canal Corretor que a gente compete de igual para igual e, muitas vezes, com serviços agregados melhores do que esses concorrentes, porque investimos muito em gestão, na entrega do nosso produto ao cliente.
Blog do Corretor:
Eu gostaria que ambos fizessem suas considerações finais.
Eduardo Dias:
Eu desejo a todos os corretores um 2017 com muito trabalho. Os que não tiveram oportunidade de conhecer a Public Broker, venham tomar um café conosco, conheçam a nossa estrutura, participem dos treinamentos, capacitem-se, porque este é o caminho das pedras. Quem vai permanecer no mercado sadio, com solidez, serão os corretores que estão participando de treinamentos e abrindo as suas mentes para novas oportunidades.
Leandro Elias:
Nós não somos a Allianz, mas nós temos benefícios de A a Z. Possuímos uma equipe com profissionais que vieram da Amil, do Walmart, da Tam. Você ouviu o testemunho de um corretor que tinha um cliente corporativo havia 12 anos, o perdeu por quatro anos e não conseguia retomá-lo. Com a Public ele recuperou a conta. Estamos prontos para atender o corretor com excelência. Em 2017, estaremos muito próximos do corretor.
Blog do Corretor:
Muito obrigado pela entrevista, parabéns pelo evento, pela campanha e nos veremos em Pratagy Beach Resort – em Maceió, terra de Graciliano Ramos.
Veja os flashes da noite aqui, na Galeria de Fotos
