Por Givanildo Albuquerque | Especial para o Blog do Corretor
O mercado de vendas de plano de saúde está cada vez mais concorrido, com um grande número de corretores no mercado. Com o aumento da concorrência a cada ano, surge uma dúvida: como ser um diferencial no mercado e ganhar a preferência do cliente?
O marketing pessoal e um bom posicionamento nas redes sociais é a estratégia usada pelos melhores corretores do mercado. Confira neste artigo, dicas de como usar o marketing pessoal a seu favor e fortalecer sua marca no mercado.
Marketing pessoal para corretores
Para ganhar destaque em um mercado tão competitivo, o corretor de plano de saúde não deve ser apenas um bom vendedor. É preciso adotar uma postura inovadora que o diferencie dos demais profissionais.
Isso significa mostrar suas competências e qualidades para o mercado e, principalmente, para os seus clientes. E uma das estratégias que os corretores de sucesso usam para gerar valor e se destacar é o marketing pessoal.
Ao contrário do que se imagina, o marketing pessoal não significa apenas se vestir bem ou ter uma boa imagem. Pelo contrário, ele está relacionado com a construção de um novo comportamento positivo, perante os clientes e o mercado.
Confira abaixo algumas estratégias e saiba como usar o marketing pessoal para alavancar ainda mais sua carreira:
Cuidados com a imagem
Ser corretor de plano de saúde é uma profissão facilmente relacionada com confiança, por isso investir em uma boa imagem é o primeiro passo do marketing pessoal. Pense bem, você contrataria um serviço tão importante a alguém que não tem um comportamento profissional?
Por isso, em reuniões presenciais ou online, vista-se de acordo com o contexto e crie uma imagem profissional. Isso significa manter uma boa aparência e usar roupas sérias.
Mantenha uma comunicação clara
Corretores que não possuem uma comunicação direta tendem a perder espaço no mercado. Com a alta concorrência, os clientes têm preferido corretores que são claros em suas explicações e oferecem soluções eficientes.
Mesmo que a contratação do plano de saúde envolva uma série de fatores e coberturas, o corretor deve explicar bem cada uma delas. Assim como, esclarecer todas as dúvidas e estar disponível para outros questionamentos.
Tenha uma atitude proativa
Ser proativo no atendimento é outra estratégia de marketing pessoal. Sempre que tiver algo a enviar para o cliente, faça o mais rápido possível e, principalmente, nunca deixe um cliente esperando por uma resposta no e-mail, telefone ou WhatsApp.
Demonstre que você é um corretor diferenciado e antecipe os pedidos do seu cliente, ou melhor, ofereça um serviço extra que ele ainda não solicitou. Na prática, isso pode ser oferecer um plano de saúde empresarial com benefícios extras.
Descubra como criar uma presença online como corretor de plano de saúde.
Como se posicionar no mundo digital?
De nada adianta ser um corretor comprometido, atencioso e informado se ninguém sabe disso. Por isso, é importante usar o marketing pessoal nas mídias sociais.
Afinal, é através delas que o corretor fortalece sua presença online perante o mercado e potenciais clientes. No entanto, para se posicionar no mundo digital é preciso conhecer o potencial de cada rede social e como se comportar em cada uma delas.
O Facebook é uma das melhores redes para fortalecer sua imagem no mercado e criar relacionamentos próximos com seus clientes. O segredo é publicar conteúdos de qualidade e informativos sobre planos de saúde.
Dessa maneira, você demonstra ser um profissional atualizado e preocupado em esclarecer as dúvidas dos clientes. Além disso, é importante interagir sempre através de comentários e curtidas.
Nesse último caso, é crucial colocar as dicas de marketing pessoal em prática e buscar responder os comentários o mais rápido possível. Preze também por respostas gentis e sem erros ortográficos.
Saiba mais como prospectar clientes com leads de planos de saúde.
O Linkedin é a rede social para quem procura se destacar no mercado. Muitos corretores, usam essa rede para fazer negócios com empresas e profissionais liberais.
No entanto, para ter um bom posicionamento no Linkedin é preciso ter um marketing pessoal impecável. Isso significa produzir conteúdos relevantes sobre o mercado, escrever corretamente e um atendimento rápido e eficiente.
Confira neste artigo as oportunidades do Linkedin para corretores de planos de saúde.
O Twitter permite uma interação imediata com o público. Geralmente, os usuários dessa rede buscam informações rápidas como notícias do dia, debates e novidades do dia.
Uma boa estratégia para corretores se posicionarem nessa rede é compartilhar opiniões e informações atualizadas. Procure compartilhar novidades sobre o plano de saúde, promoções da operadora e outros dados relevantes.
O Instagram é uma rede social excelente para o corretor fortalecer sua marca. A gravação de stories e publicação de posts relevantes ajudam a conquistar mais clientes e ganhar autoridade no mercado.
O recomendado é criar posts com imagens atraentes e de alta qualidade. Além disso, use hashtags relacionadas ao plano de saúde e tema que você está abordando. Assim, é mais fácil que os potenciais clientes encontrem a sua publicação.
Em relação aos stories, vale a pena seguir as orientações de marketing pessoal. Isso significa, gravar conteúdo com uma boa aparência, comunicação direta e clara e, claro, apresentar assuntos relevantes.
Como você pode perceber, investir em marketing pessoal não é uma tarefa difícil. Só precisa adotar uma postura positiva e proativa perante os seus clientes e mercado. Para ganhar credibilidade, também utilize as redes sociais a seu favor.
Publique conteúdos relevantes e mantenha uma interação constante com o seu público. Se seguir essas dicas, poderá conquistar mais clientes e ser reconhecido como autoridade no mercado em pouco tempo.
Givanildo Albuquerque é empresário, fundador da LeadMark, empresa especializada em geração de leads de planos de saúde. Dedicado às atividades de marketing de mídia social e otimização de mecanismos de pesquisa, o empresário garante que pode ajudar corretores e plataformas a chegar no topo das pesquisas do Google. Givanildo escreve com exclusividade para o Blog do Corretor.
