Fênix, não! Este pássaro da Mitologia grega vive renascendo das cinzas. Melhor ser um pássaro de vida longa.
É sempre muito importante manter um contato permanente com o corretor de planos de saúde. Ele é um termômetro. Ele é um poderoso divisor que flutua entre duas necessidades: a necessidade de um cidadão possuir um plano de saúde e a necessidade que o mercado tem de manter e oferecer esse indispensável produto.
E é ele, o corretor, quem faz esta ponte.
É ele quem entra na casa do cliente e quem o ouve. Por isso é tão importante ouvir o corretor e refletir sobre o que ele diz.
Durante esta semana, em conversa com este blogueiro, uma corretora (daquelas que estão acima da média do mercado) deixou escapar seu lamento pelas recorrentes crises da Unimed Paulistana.
O descredenciamento de alguns hospitais da Rede Credenciada da Unimed, por exemplo, gerou desconforto para o corretor, surpresa para o associado e uma onda de protestos. Questionada, a Unimed explica que “o hospital que saiu da Rede foi substituído por outro“. O cliente, por outro lado, diz que “gostava mesmo era do hospital que saiu“. E assim vem se arrastando esse problema, segundo um corretor.
Os quatro principais Hospitais, indispensáveis nos planos de categoria média/alta, estariam nas seguintes situações:
Hospital Samaritano – em negociação;
Hospital Santa Catarina – não retornaria mais para a Rede;
Hospital Oswaldo Cruz – teria passado a atender H e PS;
Hospital 9 de Julho – não retornaria porque a Amil tem outros interesses.
“A Unimed Paulistana, além de ser um excelente produto, é o que nós temos para oferecer ao nosso cliente pessoa física. Tomara que a Unimed já resolva esse problema de uma vez por todas. Eu acho que a Unimed é uma Fênix“, desabafa uma corretora.
Realmente, existe uma torcida muito grande pela recuperação definitiva da Unimed. Uma torcida bem maior do que aquela que torce para que uma irmã a adote.
Não dá para negar, porém, que a Unimed vem dando sinais de quem tenta se reinventar.
A busca da Unimed por um profissional de mercado (renomado executivo do Grupo Pão de Açúcar – CEO) para dirigir a Cooperativa foi um sinal claro de que há disposição de cortar na própria carne. É uma cirurgia de risco, mas, bem feita, grandes resultados estarão garantidos.
Nós, assim como os corretores, torcemos para que os esforços que estão sendo feitos pela diretoria da Unimed Paulistana, sejam suficientes para recolocá-la nos trilhos. Há muitas estações pelo caminho e nelas muitos passageiros aguardam para embarcar nesse trem.
Aliás, a África, tudo indica, será o próximo destino.
Se confirmado, uma viagem ao país africano estará dentro da campanha que está sendo desenhada. Por enquanto, a disputa é por aqui mesmo. Na base do gol.
No páreo: as Corretoras; no Meio-campo: a Unimed; no centro: a bola; e na cabeça: a certeza da superação.
ATUALIZADO ÀS 17H40M
Logo após a publicação desta matéria, Sandro Augusto – Gerente Comercial da Unimed Paulistana – fez contato com o Blog do Corretor para confirmar a viagem à África e ainda enviou o teor de um Comunicado Interno, através do qual a Unimed informa a contratação do novo CEO.
“Em continuidade ao processo de reestruturação administrativa, a Unimed Paulistana contratou Augusto Marques Cruz Filho como novo executivo da empresa. Cruz Filho tem larga experiência no mercado, foi diretor das Tintas Coral e presidente do Grupo Pão de Açúcar, o primeiro executivo fora da família Diniz a ocupar o cargo. Ocupou, também a presidência do Frigorífico Mercosul, o quinto maior do país.
Juntamente com o novo executivo vieram Antonio Carlos Rapasso e Claudinei Rolim Perez, que irão compor a equipe responsável pelo núcleo financeiro e administrativo da Unimed Paulistana.
A vinda de Augusto Marques Cruz Filho e sua equipe, juntamente com a consultoria que está sendo realizada pela PricewaterhouseCoopers, são algumas das medidas tomadas pela Diretoria e Conselho de Administração da Unimed Paulistana nessa nova etapa da Cooperativa”.
Unimed Paulistana
