São Paulo – Yasuda Marítima, empresa do Grupo Sompo Holdings – um dos maiores grupos seguradores do mundo -, acaba de dar mais um passo no caminho evolutivo de construção do relacionamento da marca com seus diversos públicos na Internet. A companhia acaba de lançar uma plataforma digital que visa interagir e engajar diferentes públicos por meio de conteúdo informativo e relevante alinhado às necessidades e interesses de segurados, corretores e mercado em geral.
Desenvolvido pela RMA Comunicação, o novo canal de comunicação (clique aqui) conta com as mais modernas práticas de Inboun Marketing e trabalha com o conceito de Media Company o qual a companhia disponibiliza informações de utilidade para o seu público de interesse – neste caso, os segurados e corretores de seguros -, para incrementar o relacionamento, reforçar o posicionamento e visibilidade da marca e acelerar a geração de resultados.
Para isso, foi estabelecida uma estratégia que combina a criação de personas (representação do perfil ideal do segurado e do corretor de seguros com quem a marca se relaciona) e a produção de conteúdo que responda aos questionamentos e necessidades desse público. Aliado a isso, são utilizadas ferramentas como SEO (SearchEngineOptimization), redes sociais e mídia online para potencializar o alcance do conteúdo.
Um grande diferencial é o uso da tecnologia de “smartcontent” em português chamadas de conteúdo inteligente, que identifica o perfil de público que visita o portal e entrega informações personalizadas de acordo com cada perfil.
A diferença do Lounge Bom te Ver Bem para os demais sites do setor de seguros está na plataforma tecnológica, todo ambiente foi desenvolvido no Hubspot, principal software de Inbound Marketing do mundo. “O Inbound Marketing é especialmente eficaz porque trabalha sob o conceito de compartilhar informações que o público quer saber e, na maioria das vezes, procura avidamente e não encontra. Esse é um fato que muitas empresas, que geralmente falam somente de si mesmas ignoram. Conceito, tecnologia de ponta e conteúdo relevante são a alma do portal da Yasuda Marítima”, diz Carlos Tesore, Diretor da RMA.
Por que Bom Te Ver Bem?
Bom Te Ver Bem é o conceito criado pela RMA que orientava as ações da Marítima Seguros desde 2012 e foi incorporado às estratégias da nova marca. Por meio de um novo ciclo de comunicação com o consumidor, a iniciativa tem o objetivo de estimular atitudes positivas que propiciem qualidade de vida, bem como apresentar informações sobre a relevância do seguro no dia-a-dia das pessoas. Além da comunicação com o corretor de seguros, a companhia também criou uma marca específica e iniciou um ciclo de interação com o público por meio das mídias sociais.
Presença na Rede
O Lounge Bom Te Ver Bem acaba de surgir, mas algumas palavras-chaves relacionadas à Yasuda Marítima e monitoradas na Internet – como Responsabilidade Civil dos Empregados Domésticos, Assistência Residencial, Seguro do Apartamento, Seguro para sua Casa e Seguro Condomínio -, já estão entre as 10 primeiras em páginas no Google. Esse é mais um passo de estratégia de presença da marca nas redes. Após a SUSEP – Superintendência de Seguros Privados aprovar a integração das marcas Yasuda Seguros e Marítima Seguros, que deram o atual nome da companhia, foram criadas novas identidades nas redes e promovida a migração de conteúdo e seguidores das páginas anteriores.
Só para citar um exemplo, atualmente, a companhia conta com perto de 80 mil fãs no Facebook e um crescimento exponencial no engajamento da página, já que muitas Corretoras de Seguros ou corretores independentes compartilham os posts como meio de informar seus segurados. Já o Linkedin registrou mais de 16 mil seguidores e 185 mil impressões no mês de agosto. “E como se o Lounge Bom Te Ver Bem fosse uma revista online com vários assuntos relevantes para o segurado e para o corretor de seguros. Sentimos a necessidade de trazer informação que realmente tire as dúvidas do consumidor e que possa ser utilizada também pelo corretor de seguros para atender à sua clientela. Tudo bem diferente do material técnico e carregado de vocabulário ‘segurês’ comumente encontrado hoje, que confunde ainda mais a quem não tem tanta intimidade com esse mercado” ressalta AndreGouw, Gerente de Comunicação e Marketing da Yasuda Marítima.
Sobre a Yasuda Marítima Seguros
A Yasuda Marítima Seguros é uma empresa do Grupo Sompo Holdings, um dos maiores grupos seguradores do Japão e do mundo. Resultado da integração das operações da Marítima Seguros, companhia fundada em Santos, em 1943, e da Yasuda Seguros, que atua no Brasil desde 1959; o Grupo atua nas áreas de Seguros Corporativos (Auto Frotas, Transportes, Vida em Grupo, Acidentes Pessoais Coletivos, Empresariais Segmentados, Riscos Diversos, entre vários outros) e Pessoais (Auto, Residencial e Acidentes Pessoais); bem como na área de Seguro Saúde. Atualmente a empresa conta com filiais em todas as regiões brasileiras.
