RIO DE JANEIRO – A Leve Saúde, operadora carioca de planos de saúde acessíveis, celebra quatro anos de operação com um crescimento impressionante, mesmo em um cenário desafiador para o setor. Desde sua fundação em 2020, a empresa tem dobrado seu número de clientes anualmente, atingindo 65 mil beneficiários em setembro de 2024. Com um modelo de negócio que prioriza qualidade, acessibilidade e eficiência, além de investimentos em tecnologia, a Leve Saúde se destaca como uma das operadoras mais promissoras do mercado.
Estratégia de expansão e olhar para o futuro
A Leve Saúde tem planos ambiciosos para o futuro. A empresa visa alcançar 100 mil beneficiários e um faturamento de R$600 milhões até o final de 2024. Para isso, está expandindo sua rede própria de atendimento, com a aquisição de dois hospitais até 2025 e a abertura de pelo menos 10 novas clínicas, estendendo sua cobertura além do estado do Rio de Janeiro. Negociações com investidores estão em andamento para levantar entre R$300 e R$500 milhões, com o objetivo de iniciar operações em mais duas cidades do Sul e Sudeste do Brasil em 2025.
Atualmente, 65% dos atendimentos ambulatoriais são realizados em 11 clínicas próprias, localizadas em pontos estratégicos como Tijuca, Campo Grande, Botafogo, Centro, Barra da Tijuca, Madureira, Niterói, Nova Iguaçu e Duque de Caxias. Uma nova unidade está prevista para abrir em setembro na Penha. A meta é elevar esse número para 90% até o final de 2024, com 15 clínicas próprias em funcionamento, garantindo que a maioria dos atendimentos ocorra nessas unidades. A rede credenciada inclui 40 hospitais, mais de 300 consultórios especializados, mais de 200 laboratórios e cerca de 110 clínicas e policlínicas.
Desempenho operacional e inovações tecnológicas
A Leve Saúde se destaca por sua baixa taxa de sinistralidade, que foi de 57% no segundo trimestre de 2024, bem abaixo da média de 85,5% do setor, segundo a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). Esse desempenho é fruto de uma gestão cuidadosa, investimentos em tecnologia e um atendimento focado na atenção primária à saúde.
“Nosso sucesso é resultado de uma combinação de fatores: análise precisa na precificação dos planos, investimentos contínuos em tecnologia e um atendimento de qualidade que atrai nossos beneficiários para as unidades próprias, inclusive aqueles que contrataram planos com direito à rede credenciada. Essa estratégia nos permite oferecer um serviço eficiente e uma jornada digital mais fácil, resolutiva e realmente leve para nossos clientes, com custos controlados,” destaca Ulisses Silva, CEO da Leve Saúde.
A empresa também investe em inovações tecnológicas, como o uso de inteligência artificial para controle de fraudes e monitoramento de beneficiários, com foco especial na Atenção Primária. Essas inovações aprimoram a experiência do cliente e permitem a identificação precoce de riscos de doenças crônicas, garantindo um cuidado preventivo eficaz.
Perfil dos clientes e potencial de mercado
A Leve Saúde atende principalmente um público com mais de 45 anos, do Rio de Janeiro, oferecendo planos individuais, familiares e para micro e pequenas empresas. Atualmente, 60% dos clientes possuem planos individuais, e aproximadamente 50% da base de beneficiários contratou diretamente a Leve Saúde, sem migrar de outros planos. A operadora oferece seis modalidades de planos: Leve Personal, Leve On RJ, Leve Mais Metropolitano, Fácil (ambulatorial), Leve Premium e Leve Dental (plano exclusivamente odontológico). No Rio de Janeiro, onde há 6,3 milhões de pessoas com mais de 45 anos, 4,3 milhões ainda não possuem convênio, representando um mercado potencial significativo para a empresa.
