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Em 2018, 99,9% dos beneficiários puderam contar com o atendimento de ouvidorias A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), por meio de sua Ouvidoria, divulga o Relatório do Atendimento das Ouvidorias – REA 2019 (ano base 2018). O documento é resultado da compilação e análise dos dados enviados pelas ouvidorias das operadoras de planos de […]

Empresas familiares e seus legados Por Alvaro Oliveira No Brasil, a história do empreendedorismo se confunde com a história das empresas familiares, que se originaram com os pais transmitindo o seu ofício aos filhos e ganharam, definitivamente, escala no início do século passado. Atualmente, a maioria das empresas – no Brasil e no mundo –

A diretora executiva de Clientes da Qualicorp, Juliana Pereira, participou nesta terça e quarta-feira (10 e 11/09) do Congresso Nacional das Relações Empresa-Clientes (CONAREC). O evento, realizado em São Paulo, contou com a presença de executivos de empresas de diversos setores, que falaram sobre a relação com seus clientes e formas de engajá-los. Na terça,

Em outros tempos, quando a Intermédica ainda não era GNDI, participei de um evento em um restaurante anexo à casa de shows Villa Country, região da Barra Funda, São Paulo. Luizinho, à época, gerente comercial da operadora, dividia o palco com Tereza Frei, diretora comercial, no comando do evento que fechava uma campanha de vendas

A Amil, que vem promovendo uma longa reestruturação, passa agora o bisturi no laço que liga Claudio Lottenbert à função de CEO da operadora. Sucesso no comando do Hospital Albert Einstein, Lottenberg não emplacou na função de CEO da Amil e sua cabeça estava à prêmio havia alguns dias.    Até os corretores não viam

Momento é de esperar para ver, diz CEO da Allianz Por Flávia Furlan | De São Paulo O grupo alemão Allianz, que fatura perto de EUR 130 bilhões ao ano, acaba de fazer uma grande aposta no mercado brasileiro. Dono de uma das maiores seguradoras do mundo, assinou um cheque de R$ 3 bilhões para

Por Lauro Jardim | Radar O novo presidente da Qualicorp deve ser anunciado assim que for aprovada pelo Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) a compra de 10% da empresa pela rede de hospitais D'Or São Luiz. Está quase certo que o escolhido será Bruno Blatt, hoje executivo da Rede D'Or.

Inscrições abertas para projetos sobre modelos de remuneração de prestadores baseados em resultados em saúde Experiências de operadoras de planos de saúde com enfoque na melhoria da atenção à saúde e na sustentabilidade do setor serão analisadas pela equipe técnica da ANS Enviado pela Gerência de Comunicação Social da ANS Estão abertas as inscrições para o

Por Bruno Barchi Muniz Em meados do ano passado, a Justiça Estadual do Acre julgou caso em que foi concedida indenização ao autor de processo judicial, em razão de atendimento médico deficiente que causou a morte de seu pai. Consta do processo que o pai da pessoa que movia o processo foi buscar atendimento na

“A governança é o timoneiro no processo de conhecimento e domínio dos riscos”, destacou uma das participantes de painel da CONSEGURO 2019 BRASÍLIA – Tornar o setor mais eficiente, incorporando a gestão de risco à cultura das empresas e aumentando a produtividade, é um dos grandes desafios atuais para a área de seguros no Brasil.

A Central Nacional Unimed (CNU) sentiu o impacto do aumento de suas vendas. Para evitar problemas, a operadora tratou rapidamente de ajustar e simplificar as regras de comercialização. Assim, para vender PME da CNU, está valendo, desde 1º de outubro de 2019, as seguintes novidades: (As informaçõs foram extraídas de um informativo da CNU encaminhada

Com seis anos de atuação no mercado, a Brazil Health adminstra uma carteira com 120 mil vidas e registra um crescimento de 25%. A corretora investe em franquias e aposta nesse modelo como alternativa às mudanças de mercado. Na sede da empresa, no centro de São Paulo, Marcelo Reina, sócio fundador, recebeu o Programa Segura